이벤트 공지사항 사용 후기 노르딕 원목 암체어 05
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노르딕_공지

About Nordic

In Search of Lost Time

잃어버린 시간을 찾아서
-

시간이 지나도 변함없는 아름다움에는
누군가의 특별한 이야기와 따스한 정서가 담겨 있습니다.
노르딕(Nordic) 컬렉션은 1950~1960년대 전후반
덴마크,스웨덴을 비롯한
북유럽(Scandinavian) 국가에서 유행했던
실용적 디자인과 특유의 빈티지한 감성을
소재부터 공법, 마감까지
오리지널에 가장 가깝게 복원시킨 가구입니다.
새롭고 자극적인 것에 지친 당신의 일상에
따뜻한 안식처와 노스텔지아를 선물합니다.

북유럽 미드 센추리 모던 감성의 완벽한 복원

찰스퍼니처의 노르딕 컬렉션은 한스 웨그너, 핀율, 아르네 야콥센 등
시대를 대표하는 스칸디나비안 디자이너들의 디자인 철학을 계승하여
오리지널 그대로의 디테일로 가장 가깝게 복원시킨 가구입니다.

시간이 흐를수록 묻어나는 멋스러움. 티크(teak) 목재

노르딕 컬렉션에 사용된 티크(Teak) 목재는 건축가 및 목재전문가들 사이에서
희소성 있는 고가의 고급 목재로 많이 알려져 있습니다.

주로 동남아시아(태국, 인도네시아, 미얀마)등에서 혹독한 열대기후를 견디며
자란 나무로 재질이 견고하고 단단한 내구성을 자랑합니다.
나무 자체에 유분을 함유하고 있어 팽창과 수축이 적고
뒤틀리거나 갈라지지 않는 최고급 수종으로 손꼽힙니다.
가구로 제작하였을 때 고급스럽고 따뜻한 분위기를 연출 할 수 있어,
오래전부터 자연주의 브랜드의 사랑을 받아온 목재입니다.

단순한 형태, 기본에 충실한 실용적인 미니멀리즘 디자인

미드 센추리 모던 디자인의 대표적인 특징은 ‘형태는 기능을 따른다.’라고 애기할 수 있습니다.
장식성을 최대한 배제하고 제품 본연의 기능성에 충실한 디자인으로
깔끔하고 날렵한 라인과 유기적이고 기하학적 디자인이 특징입니다.
절제되고 세련된 미니멀리즘 인테리어의 구성품으로도,
혹은 단품으로도 멋스러운 공간 연출이 가능합니다.

편안하고 안락한 풋스툴

풋스툴을 추가하여 편안하고 안락한 사용감을 느낄 수 있습니다.

Detail

Material
티크 원목, 패브릭
Size
암체어: W840 x D770 x H900 (mm)
풋스툴: W650 x D450 x H400 (mm)
Delivery
수도권 30,000원 / 지방 50,000원
Origin
태국 OEM

Size

*측청 방법에 따라 10~30mm의 오차가 있을 수 있습니다.


Confirmation

원목가구 구매 전 확인사항

원목의 옹이 옹이는 나무 줄기에 붙어있는 가지가 남긴 무늬결의 일종으로 성장 환경에 따라 고유한 무늬결이 옹이를 형성합니다.
같은 제품이라도 무늬결이 다르며 다른 패턴과 옹이를 갖고 있어 원목의 자연스러움을 나타내기 위해 디자인적 요소로 사용합니다.
광조흔(불규칙한 패턴) 오크 원목에서 주로 많이 나타나는 현상으로
땅 속 뿌리로부터 광물질이 침적하여 줄무늬처럼 보이게 되는 원목 고유의 특징이며 다른 부위보다 밀도가 높아 더욱 단단합니다.
원목의 패턴과 색상, 나뭇결의 차이 동일한 원목이라도 성장한 기후와 환경에 따라
패턴과 색상, 나뭇결의 차이가 있는 것은 자연스러운 현상입니다.
이밖에 계절 변화와 같은 외부 환경에 의하여 목재는 약 2~3년 정도 수축/팽창을 반복하며 이로 인해 목재 표면과 연결 부위에 갈라짐, 휘어짐 현상이 발생하기도 합니다.
이후 다시 자리를 잡기 때문에 안심하고 사용하셔도 되며, 자리를 잡은 후에는 변형없이 오래도록 사용 하실 수 있습니다.
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번호 제목 작성자 작성일 조회 평점
3 만족 HIT 네이버 페이 구매자 2023-10-25 110 5점
2 매우 만족합니다. 편안하고 고급스럽습니다. 찾던 의자입니다. HIT파일첨부 네이버 페이 구매자 2023-08-31 128 5점
1 좋아요 HIT파일첨부 정미영 2022-11-13 170 5점

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18 비밀글 구매문의 진경언 2023-11-03 3
17    답변 비밀글 구매문의 찰스퍼니처 2023-11-03 2
16 비밀글 풋스툴 23296055@n 2023-07-29 1
15    답변 비밀글 풋스툴 찰스퍼니처 2023-07-31 0
14 비밀글 풋스툴 문의요 고영주 2023-01-29 1
13    답변 비밀글 풋스툴 문의요 찰스퍼니처 2023-01-30 1
12 비밀글 입고문의드립니다. 14255135@n 2022-03-11 1
11    답변 비밀글 입고문의드립니다. 찰스퍼니처 2022-03-14 0
10 입고 10031339@n 2021-01-31 190
9    답변 입고 찰스퍼니처 2021-02-01 275

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배송 및 CS
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도착하는 순간까지 안전하게, 찰스퍼니쳐는 항상 최선을 다합니다.
Comment
구제샵에서 볼 법한 오리지널 빈티지를 그대로 재현해낸 컬러로
조금은 빛바랜 듯한 누런 워싱감과 희끗희끗한 스티치 조합이 예술이구요,

어느 컬러와도 매칭이 가장 자연스러운 색이라서
개인적으로는 가장 손이 많이 갈 것 같아요.

봄,여름엔 가볍게 티셔츠 한장과도 센스있는 스타일링이 완성되며,
가을,겨울엔 어둡고 칙칙한 아우터 사이에서 화사함을 더해줄거예요.
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 Step1  상담 및 견적  희망 제품 정보 및 배송일정 등 상담 및 견적
 Step2  계약완료 (결제완료)  구매금액 완납 후 주문제작 진행
 Step3  발주 / 제작  제품별 상이한 입고/제작기간 소요
 Step4  입고완료  배송일정 안내를 위한 해피콜 진행
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※ 제주도 및 도서산간 배송 불가/ 영업일 기준


구분 컬렉션 입고/제작/마감기간  배송기간
수도권 지방
일반
제품
마일디, 오쿠드
+ 재고 보유 상품
3~10일 내외 7~10일 내외 2~3주 내외
주문
제작
쿠르보, 하나시
+ 주문 제작 상품
20~30일 내외
예약
상품
예약 및 프리오더, 팔레트
+ 재고 부족 상품
30~40일 내외



1. 컬렉션, 제품에 따라 생산방식이 상이하며, 주문제작 및 예약 상품의 경우 배송기간 외에 별도의 입고/마감/제작기간이 소요됩니다.


2. 주문이 완료되면 영업일 기준 5일(주말, 공휴일 제외)이내 주문확인 및 배송 일정 안내를 위해 주문 시 작성하신 연락처로 해피콜이 진행됩니다.


3. 주문하신 제품은 찰스퍼니처 전담 기사가 직배송합니다.  (일부 소파 쿠션, 커버 등의 소형 단품의 경우 택배발송)

4. 배송일 확정 후, 변경을 희망하실 경우 최소 2주 전까지 고객센터(1666-1346)로 문의 주셔야 합니다.

5. 주문하신 상품은 재고 유무, 연휴기간, 기상 악화를 비롯한 각종 천재지변에 해당하는 불가항력적 사유 발생시, 배송이 지연될 수 있습니다.


배송 비용

1. 기본 배송비는 제품별, 지역별로 차등 적용되며, 정확한  배송비는 제품별 상세페이지에서 자세한 확인이 가능합니다.

(※해당 배송비 표는 일반적인 사항이며. 제품별로 상이할수 있습니다.)


2. 가구 배송업계의 특성상, 주문하신 모든 제품은 개별배송비가 적용되며
    주문하신 제품의 개별 배송비의 총 합계액이 배송비로 부과됩니다.



아이템 수도권 지방
의자, 벤치, 스툴, 협탁, 기타 단품류  2만원  3만원
소파테이블, 전신거울, 매트리스  3만원  4만원
소파(1인), 모듈형소파(단품), 암체어  3만원  5만원
OEM 테이블(마일디, 오쿠드)
일반 책상/장류(거실장, 수납장, 서랍장, 화장대, 책장 등)
 4만원  6만원
소파(2인)  4만원  7만원
OEM 침대(마일디, 오쿠드 등)  5만원  7만원
제작 테이블, 제작 침대, 세라믹 테이블 전체  5만원  8만원
소파(3인), 모듈형 소파(2조)
팔레트 장식장, 팔레트 책상/책장(단품)
 6만원  8만원
모듈형 소파(3조 이상 세트)  9만원  12만원
월시스템 1열~2열, 팔레트 책상+책장(세트)  10만원  12만원
월시스템 3열  15만원  17만원



※식탁의자류 제품은 최대 4개까지 묶음배송 가능합니다.
※테이블 세트(식탁류)로 구매하시는 경우, [테이블 배송비만] 부과됩니다.
※테이블 세트 기준 묶음 최대 수량은 각 테이블 사이즈에 맞는 의자/벤치 수량입니다.
※자세한 내용은 반드시 쇼룸 또는 고객센터로 문의 부탁드립니다.


3. 배송비에는 상품 배송에 필요한 제반 비용이 포함되어 있습니다.

각 상품의 배송비에는 간선, 물류, 조립 및 설치서비스 등의 비용이 포괄적으로 포함되어 있습니다. 이는 자사 기준에 따라 책정되는 부분으로 단순히 상품의 부피 또는 조립/완제 여부 와는 무관하며, 부득이하게 자가 조립 및 설치를 진행하시는 경우에도 금액은 동일합니다.


  

4. 배송 환경이 열악하여 아래와 같은 부득이한 사유에 의한 추가비용 발생 시, 이는 고객님께 별도 배송비로 부과됩니다.


   - 사다리차/ 지게차 등의 이용료, 엘레베이터 이용료, 주차료 발생 등 

   - 엘레베이터가 없어 계단을 이용한 배송(2층 이상)에 따른 양중비

     (기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)

   - 고객이 납득가능한 추가 인력 투여에 따른 인건비 발생분 등



5. 특정 지역의 경우 지역 통행료(톨게이트 이용비 등)에 따른 추가 운송비가 적용됩니다. (기본 배송비 + 추가 운송비)

(아래 지역 외에도 권역에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)


추가 운송비 지역
2만원
 인천 : 교동도,석모도,영흥도,강화,영종도,중구
 전라도 : 진도,완도,해남,신안,고흥,여수
 경상도 : 남해,거제,울진,영양,영덕
 강원도 : 태백,정선,삼척,양구,화천,철원,고성



6. 택배발송 제품의 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송 발생시,  발생된 왕복 배송비는 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.


교환/반품정책
교환 및 반품

1. 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내 신청이 가능합니다. 또한, 제품의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에 제품수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알  수 있었던 날로부터 30일 이내에 교환 및 반품을 진행하실 수 있습니다.

2.  고객의 단순 변심으로 교환/반품의 경우, 왕복 배송비 및 배송관련 추가 비용은 고객의 부담입니다.

3.  교환 및 반품이 불가능 한 경우
- 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객의 사용(제품의 설치완료) 혹은 시간의 경과에 의하여 
  제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 개별 주문생산되는 제품의 계약(청약) 철회 시, 판매자에게 
  회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전동의를 얻은 경우
- 기타 원목 제품 및 천연 가죽의 특성에 따른 사유
① 온도, 습도의 변화에 따른 수축 팽창에 의한 
   크랙(나무의 갈라짐) 현상
② 원목 고유의 무늬(나이테, 옹이, 색상차이)에 따른 
   원목제품의 자연스런 현상
③ 천연 가죽의 자연스런 특성
   (주름,늘어짐/혈관,힘줄,상처/가죽 부위에 따른 이색)
- 매트리스, 토퍼 등 기타 압축 포장상품 특성에 따른 사유
① 찰스 매트리스는 진공 포장 상태로 배송되며 제품이 온전히 펼쳐지기까지 날씨/온도/습도차로 인해 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
② 매트리스 포장 개봉 후에는 피부가 직접 닿는 제품이기 때문에 사용품을 간주되며 위생 관리상 교환 및 환불이 불가합니다.
③ 메모리폼/포켓스프링 매트리스는 날씨/온도/습도에 따라 느낌이 다소 상이하게 느껴지실 수 있으나 제작 시 항상 동일 자재를 사용하는 점 참고 부탁드립니다.


주문취소 및 환불

[전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)] 에 의거하여,  주문제작상품의 주문취소는 원칙적으로 불가하나,
주문제작 계약일(청약일)을 기준으로, 실제 주문 제작 공정의 진척 정도에 따라 위약금의 공제 후 환불 조치를 해드리고 있습니다.


구분 일반제품 주문제작 제품 및
프리오더 제품
계약일 기준
3일 경과 전
구매액 100% 전액 환불
계약일 기준
3일 경과 후
구매액의 30%를
위약금으로 차감 후 지급
주문 취소 및 환불 불가


A/S정책

품질보증제도 안내


찰스퍼니처는 제품별 품질보증 규정에 의거하여 아래와 같이 제품에 대한 품질 보증을 실시합니다. 품질보증기간은 소비자의 구매일을 기점으로 제품의 사용목적에 따른 정상적인 사용 중에 자연 발생한 품질 성능 및 기능 하자에 대하여, 찰스퍼니처가 무상 A/S를 약속한 기간을 의미하며, 품질보증기간이 종료된 이후 시점에서의 A/S는 유상 서비스가 진행됩니다.

 구분 항목 보증기간 보상기준
찰스퍼니처
전 제품
 배송시 생긴 손상
 (스크래치 및 컷팅)
 및 파손
3일 이내
무상 수리
제품 교환
 원목 구조의 파손  1년
 원목 구조의 흔들림
 및 소음
 서랍장 등의 레일
 및 하드웨어 고장
 철제 제품의 도장 상태의 변형


1. 찰스퍼니처의 전 상품은 구매일로부터

    1년 간의 품질보증기간을 가집니다.   

    (※매트리스 등 일부 특정 제품의 경우 3년 )


2. 제품 수령일로부터 1달 이후의 A/S요청 시에는

   방문 기사의 출장비(수도권 3만원/지방 5만원)가

   별도 부과됩니다.


3. A/S 물품의 운송을 위한 별도의 부대 비용

   (사다리차 및 엘레베이터 등 )의 발생 시,

   이는 고객님께 별도 부과됩니다.


4. 품질보증기간 내에도 제품의 사용목적에 따른 정상적인 사용이 아닌,

    고객의 과실이나 부주의로 인한 품질 하자는 유상A/S처리 됩니다.

    ① 제품 이동 및  이사 중에 발생한 파손, 스크래치, 컷팅, 마모현상

    ② 부적절한 취급 및 부주의에 따른 파손, 스크래치, 컷팅, 마모현상

    ③ 제품의 사용목적을 벗어난 개조에 따른 이상 현상


A/S가 불가능한 경우

1. 소모품류(의자,가죽,천 등), 소품 및 데코 제품.


2. 기타 원목 제품 및 천연 가죽의 특성에 따른 사유.

  - 온도, 습도의 변화에 따른 수축 팽창에 의한 크랙

    (나무의 갈라짐) 현상

  - 원목 고유의 무늬(나이테, 옹이, 색상차이)에 따른

    원목제품의 자연스런 현상

  - 천연 가죽의 자연스런 특성

   (주름,늘어짐/혈관,힘줄,상처/가죽 부위에 따른 이색)


3. 전시상품, 리퍼브, 아울렛 제품.

[프리오더 30%] 노르딕 암체어 05

당당하게 뻗은 암레스트 디자인이 시원스러운 느낌을 주도록 만들었습니다. 톤다운 된 머스타드 컬러에 골덴 느낌의 패브릭 소재가 안락한 인상을 주며, 풋 스툴이 포함되어 편안함까지 높인 디자인입니다.
(해외배송 가능상품)
공급사 바로가기
기본 정보
상품명 [프리오더 30%] 노르딕 암체어 05
소비자가 1,600,000원
판매가 1,600,000원
할인판매가 1,120,000원 (30% 할인)
상품간략설명 당당하게 뻗은 암레스트 디자인이 시원스러운 느낌을 주도록 만들었습니다. 톤다운 된 머스타드 컬러에 골덴 느낌의 패브릭 소재가 안락한 인상을 주며, 풋 스툴이 포함되어 편안함까지 높인 디자인입니다.
수량 수량증가수량감소
할인 기간 남은시간 12일 03:14:38 (480,000원 할인)2024-03-01 00:00 ~ 2024-03-31 23:55
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상품명 [프리오더 30%] 노르딕 암체어 05
소비자가 1,600,000원
판매가 1,600,000원
할인판매가 1,120,000원 (30% 할인)
상품간략설명 당당하게 뻗은 암레스트 디자인이 시원스러운 느낌을 주도록 만들었습니다. 톤다운 된 머스타드 컬러에 골덴 느낌의 패브릭 소재가 안락한 인상을 주며, 풋 스툴이 포함되어 편안함까지 높인 디자인입니다.
수량 수량증가수량감소
할인 기간 남은시간 12일 03:14:38 (480,000원 할인)2024-03-01 00:00 ~ 2024-03-31 23:55

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[프리오더 30%] 노르딕 암체어 05 수량증가 수량감소 1600000 (  0)
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조금은 빛바랜 듯한 누런 워싱감과 희끗희끗한 스티치 조합이 예술이구요,

어느 컬러와도 매칭이 가장 자연스러운 색이라서
개인적으로는 가장 손이 많이 갈 것 같아요.

봄,여름엔 가볍게 티셔츠 한장과도 센스있는 스타일링이 완성되며,
가을,겨울엔 어둡고 칙칙한 아우터 사이에서 화사함을 더해줄거예요.
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배송 지역 : 제주도,도서산간 배송불가
배송 비용 : 착불 30,000원
배송 기간 : 3일 ~ 20일
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구분 프로세스 참고 
 Step1  상담 및 견적  희망 제품 정보 및 배송일정 등 상담 및 견적
 Step2  계약완료 (결제완료)  구매금액 완납 후 주문제작 진행
 Step3  발주 / 제작  제품별 상이한 입고/제작기간 소요
 Step4  입고완료  배송일정 안내를 위한 해피콜 진행
 Step5  배송  담당기사의 방문 설치




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※ 제주도 및 도서산간 배송 불가/ 영업일 기준


구분 컬렉션 입고/제작/마감기간  배송기간
수도권 지방
일반
제품
마일디, 오쿠드
+ 재고 보유 상품
3~10일 내외 7~10일 내외 2~3주 내외
주문
제작
쿠르보, 하나시
+ 주문 제작 상품
20~30일 내외
예약
상품
예약 및 프리오더, 팔레트
+ 재고 부족 상품
30~40일 내외



1. 컬렉션, 제품에 따라 생산방식이 상이하며, 주문제작 및 예약 상품의 경우 배송기간 외에 별도의 입고/마감/제작기간이 소요됩니다.


2. 주문이 완료되면 영업일 기준 5일(주말, 공휴일 제외)이내 주문확인 및 배송 일정 안내를 위해 주문 시 작성하신 연락처로 해피콜이 진행됩니다.


3. 주문하신 제품은 찰스퍼니처 전담 기사가 직배송합니다.  (일부 소파 쿠션, 커버 등의 소형 단품의 경우 택배발송)

4. 배송일 확정 후, 변경을 희망하실 경우 최소 2주 전까지 고객센터(1666-1346)로 문의 주셔야 합니다.

5. 주문하신 상품은 재고 유무, 연휴기간, 기상 악화를 비롯한 각종 천재지변에 해당하는 불가항력적 사유 발생시, 배송이 지연될 수 있습니다.


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1. 기본 배송비는 제품별, 지역별로 차등 적용되며, 정확한  배송비는 제품별 상세페이지에서 자세한 확인이 가능합니다.

(※해당 배송비 표는 일반적인 사항이며. 제품별로 상이할수 있습니다.)


2. 가구 배송업계의 특성상, 주문하신 모든 제품은 개별배송비가 적용되며
    주문하신 제품의 개별 배송비의 총 합계액이 배송비로 부과됩니다.



아이템 수도권 지방
의자, 벤치, 스툴, 협탁, 기타 단품류  2만원  3만원
소파테이블, 전신거울, 매트리스  3만원  4만원
소파(1인), 모듈형소파(단품), 암체어  3만원  5만원
OEM 테이블(마일디, 오쿠드)
일반 책상/장류(거실장, 수납장, 서랍장, 화장대, 책장 등)
 4만원  6만원
소파(2인)  4만원  7만원
OEM 침대(마일디, 오쿠드 등)  5만원  7만원
제작 테이블, 제작 침대, 세라믹 테이블 전체  5만원  8만원
소파(3인), 모듈형 소파(2조)
팔레트 장식장, 팔레트 책상/책장(단품)
 6만원  8만원
모듈형 소파(3조 이상 세트)  9만원  12만원
월시스템 1열~2열, 팔레트 책상+책장(세트)  10만원  12만원
월시스템 3열  15만원  17만원



※식탁의자류 제품은 최대 4개까지 묶음배송 가능합니다.
※테이블 세트(식탁류)로 구매하시는 경우, [테이블 배송비만] 부과됩니다.
※테이블 세트 기준 묶음 최대 수량은 각 테이블 사이즈에 맞는 의자/벤치 수량입니다.
※자세한 내용은 반드시 쇼룸 또는 고객센터로 문의 부탁드립니다.


3. 배송비에는 상품 배송에 필요한 제반 비용이 포함되어 있습니다.

각 상품의 배송비에는 간선, 물류, 조립 및 설치서비스 등의 비용이 포괄적으로 포함되어 있습니다. 이는 자사 기준에 따라 책정되는 부분으로 단순히 상품의 부피 또는 조립/완제 여부 와는 무관하며, 부득이하게 자가 조립 및 설치를 진행하시는 경우에도 금액은 동일합니다.


  

4. 배송 환경이 열악하여 아래와 같은 부득이한 사유에 의한 추가비용 발생 시, 이는 고객님께 별도 배송비로 부과됩니다.


   - 사다리차/ 지게차 등의 이용료, 엘레베이터 이용료, 주차료 발생 등 

   - 엘레베이터가 없어 계단을 이용한 배송(2층 이상)에 따른 양중비

     (기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)

   - 고객이 납득가능한 추가 인력 투여에 따른 인건비 발생분 등



5. 특정 지역의 경우 지역 통행료(톨게이트 이용비 등)에 따른 추가 운송비가 적용됩니다. (기본 배송비 + 추가 운송비)

(아래 지역 외에도 권역에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)


추가 운송비 지역
2만원
 인천 : 교동도,석모도,영흥도,강화,영종도,중구
 전라도 : 진도,완도,해남,신안,고흥,여수
 경상도 : 남해,거제,울진,영양,영덕
 강원도 : 태백,정선,삼척,양구,화천,철원,고성



6. 택배발송 제품의 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송 발생시,  발생된 왕복 배송비는 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.


Exchange/Refund Info
교환 및 반품

1. 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내 신청이 가능합니다. 또한, 제품의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에 제품수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알  수 있었던 날로부터 30일 이내에 교환 및 반품을 진행하실 수 있습니다.

2.  고객의 단순 변심으로 교환/반품의 경우, 왕복 배송비 및 배송관련 추가 비용은 고객의 부담입니다.

3.  교환 및 반품이 불가능 한 경우
- 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객의 사용(제품의 설치완료) 혹은 시간의 경과에 의하여 
  제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 개별 주문생산되는 제품의 계약(청약) 철회 시, 판매자에게 
  회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전동의를 얻은 경우
- 기타 원목 제품 및 천연 가죽의 특성에 따른 사유
① 온도, 습도의 변화에 따른 수축 팽창에 의한 
   크랙(나무의 갈라짐) 현상
② 원목 고유의 무늬(나이테, 옹이, 색상차이)에 따른 
   원목제품의 자연스런 현상
③ 천연 가죽의 자연스런 특성
   (주름,늘어짐/혈관,힘줄,상처/가죽 부위에 따른 이색)
- 매트리스, 토퍼 등 기타 압축 포장상품 특성에 따른 사유
① 찰스 매트리스는 진공 포장 상태로 배송되며 제품이 온전히 펼쳐지기까지 날씨/온도/습도차로 인해 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
② 매트리스 포장 개봉 후에는 피부가 직접 닿는 제품이기 때문에 사용품을 간주되며 위생 관리상 교환 및 환불이 불가합니다.
③ 메모리폼/포켓스프링 매트리스는 날씨/온도/습도에 따라 느낌이 다소 상이하게 느껴지실 수 있으나 제작 시 항상 동일 자재를 사용하는 점 참고 부탁드립니다.


주문취소 및 환불

[전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)] 에 의거하여,  주문제작상품의 주문취소는 원칙적으로 불가하나,
주문제작 계약일(청약일)을 기준으로, 실제 주문 제작 공정의 진척 정도에 따라 위약금의 공제 후 환불 조치를 해드리고 있습니다.


구분 일반제품 주문제작 제품 및
프리오더 제품
계약일 기준
3일 경과 전
구매액 100% 전액 환불
계약일 기준
3일 경과 후
구매액의 30%를
위약금으로 차감 후 지급
주문 취소 및 환불 불가


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3 만족 HIT 네이버 페이 구매자 2023-10-25 110 5점
2 매우 만족합니다. 편안하고 고급스럽습니다. 찾던 의자입니다. HIT파일첨부 네이버 페이 구매자 2023-08-31 128 5점
1 좋아요 HIT파일첨부 정미영 2022-11-13 170 5점

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17    답변 비밀글 구매문의 찰스퍼니처 2023-11-03 2
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11    답변 비밀글 입고문의드립니다. 찰스퍼니처 2022-03-14 0
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9    답변 입고 찰스퍼니처 2021-02-01 275

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